公司概况

广西荣 和物业服务有限责任公司概况

广西荣 和物业服务有限责任公司成立于1996年,是广西 首批获得国家一级资质并通过ISO9000国际质量管理体系及ISO14001环境管 理体系认证的物业管理服务企业,现为南 宁市物业管理协会副会长单位。
  公司自成立以来,先后接管了荣和新城、荣和集团办公大楼、荣和东盟国际、荣和山水美地、荣和中央公园、荣和大地、荣和公园悦府、荣和大地公园墅、天桃实验学校(荣和校区)、荣和山水绿城、荣和摩客社区、荣和天誉、邕江悦府、荣和时代广场。管理服务面积近800万平方米。管理服 务得到了广大业主和社会各界的称誉和信任,树立了先进的、具代表 性的物业服务企业形象。
  作为一家充满激情、不断进取、追求高 效的专业物业服务公司,我们凝 聚了大批优秀的物业管理人才,拥有先 进的服务理念和一支敬业爱岗、乐于奉献的优秀团队,荣和物 业在多年的经营管理服务中,培养了 一大批业务熟练的客户服务、设施设备管理、秩序维护、园林绿化、消防、环境管 理等技术业务骨干。目前拥有管理人员、一线操作人员近1150人,90%以上的 管理人员取得了全国物业管理从业资格证书。
  荣和物业自1996年以来,管理服 务项目先后荣获了国家、自治区、南宁市授予的“国家小 康住宅示范小区”、“全国优 秀住宅环境特别金奖”、“科技进步奖”、“环境质量”单项奖、“南宁市 最佳花园式单位”、“南宁市 社会治安综合治理模范单位”、“绿色环保社区”“最美小区”、“最具人气小区”等诸多荣誉称号。
  荣和物 业秉承一贯的服务理念和创新精神,注重不断学习、挑战自我、进取创新、不断超越,始终从客户(业主)的角度出发,以客户(业主)的体验 和感受来衡量服务质量的标准。
  “五心一站式”服务模 式旨在通过服务流程、服务项 目和服务手段的创新,在为业 主提供常规性公共服务的基础上,为业主 提供丰富的全接触、互动式、亲情化、个性化的“一站式”服务,让业主 感受到服务无时不在、无处不在的同时,更体验到安全、舒适、浪漫及 健康的社区大家庭的氛围。
  业务办理“放心”—— 在小区 设置物业服务中心。最大限 度地满足业主在工作之余的服务需求,保障业 主的各项业务办理快捷、便利。
  贴心服务“舒心”—— 了解业主的服务需求,根据业 主需要提供家居服务,夜间和 节假日我们也将安排服务人员提供服务。
  便利生活“省心”—— 为业主 提供房屋租售代理、家政服务代理、户内维修服务、商务秘书服务、室内绿化、居室消杀、空置房 屋打理等个性化服务,为业主 创造便利舒适的生活环境。
  沟通互动“开心”—— 通过开 展丰富的社区文化活动,为业主与业主、业主与社会、业主与 物业公司之间搭建起“一站式”沟通平台,加强沟通互动。
  享受生活“安心”—— 实施互 动服务和工作首问责任制,推行“即时服务”和“隐性管理”,在为业 主提供及时满意服务的同时,业主个 人的私密空间得以充分尊重,创造“自由、自我”的都市生活新概念,体味尊贵与成功。
  
  

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