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品质提升,标准先行,荣和物业开展ISO9001:2015贯标大培训

点击量: 来源:荣和物业 作者:张喜鹏、李娟 发布时间:2018-10-9 16:16:55

  从2018年8月起,荣和物业进入ISO9001:2015质量管 理体系深化导入认证冲刺阶段,为了让 管理团队深入了解IS09001:2015质量管 理体系的主要内容及其必要性,以确保 品质提升工作的有序推进,8月29日——9月1日,荣和物 业总部在南宁天桃实验学校召开ISO9001:2015贯标大培训。

  此次贯标培训学习,得到了 公司上下的高度重视。荣和物 业总经理卢文康、副总经理郭伟、品质副总经理谢斌、总经理助理肖敏,以及各 职能部门负责人和南宁、柳州、桂林所 有项目经理及专业模块负责人共计200余人参 与了此次培训活动。
  此次培 训邀请了国家注册高级审核员、高级工 程师张颖老师进行ISO90001相关标准的详细培训。张老师围绕ISO9001:2015质量管 理体系的核心思想:PDCA循环展 开深入浅出的讲解。

  PDCA循环是一种动态方法,可以在 任何企业内的各个过程及过程间的所有相互作用中进行实施,包括企 业内的最高管理层、职能管理层、操作层等,我们可以概括如下:即将过程展开为策划(P)、实施(D)、检查(C)、改进(A)的循环过程。PDCA不是简单的过程重复,每一次 循环都是在一个新的基础上的提升。管理科学发展到今天,已经从管理思想、管理概 念提升到了管理标准的层面,为组织 的管理和发展提供了科学的管理方法。

  卢总在 培训前提出要求,各职能部门、各项目 负责人要充分了解新标体系导入的重要性,项目负 责人更要起到贯标领头羊的作用,带动整 个项目全员都参与进来学习,要将新 标准要求贯彻到底、执行到位,标准落地是不简单的,实践出真知,路漫漫其修远兮,吾将上下而求索,大家务 必珍惜这两天脱产的学习机会,认真学习新标准、新思维、新方法,希望通 过这次的培训能让大家学有所获,学以致用,落到实处,把新标 贯彻到工作中的每一个细节,实实在 在的提升我们现场的服务品质。培训结 束后荣和物业品质管理部按培训要求对全体学员的学习效果进行了测评。

  通过培训,不仅使 全体学员加深了对ISO9001:2015新标准的认识,了解了 新标的四大核心变化:质量管理原则由“八大管理原则”向“七大管理原则”转变,深入强 调基于风险的思维,始终以“顾客为关注焦点”的原则,新增术语:组织情景、相关方、风险、文件化信息、绩效突 显新标新概念新的思维方式。
更重要 的是坚定了公司全员参与学标的决心以及执标、达标等 管理工作的思路,为公司“制度化、表单化、信息化”管理工作奠定了基础。
站在公 司组织战略布局的角度,ISO9001:2015更像是一座灯塔,指引着 我们前行的方向,持续改 进公司质量管理体系的适宜性、充分性和有效性,按新标 准的方法去分析、解决问题,才有能 力稳定地提供顾客要求和适用的法律法规所要求的服务。

 

 

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